دانستنیها

• ۷.انگیزه(motivation)
• یک حالت درونی است که انسان را نیرو داده٬فعال کرده یا حرکت داده و رفتار او را به سوی اهداف هدایت کرده یا جهت می دهد. 

---

۸.رهبری(leadation)

• رهبری کردن عبارتست از راهنمایی ٬هدایت٬اداره کردن و جلودار بودن است.
• رهبری٬توانمندی مدیر در ترغیب زیر دستان(پیروان) به انجام کار با اطمینان و اشتیاق است.
• جوهر هبری ٬پیروی است.افراد گرایش دارند از  کسانی پیروی نمایندکه احساس می کنند وسایل تحقق تمایلات٬خواسته ها ونیازهای آنها را فراهم می نمایند.